Lorsqu’on utilise une interface, qu’on va sur un site, on peut soit être agréablement surpris, soit être gêné de son utilisation. C’est là que l’expérience utilisateur intervient. Définition Alors qu’entend-on réellement quand on parle de l’expérience utilisateur ? On l’appelle souvent par son terme UX. C’est un acronyme qui signifie en anglais « User eXperience ». Cela se traduit par expérience utilisateur en français et cela représente l’expérience globale ressentie par une personne utilisant une certaine interface, un site ou un appareil digital par exemple. Le terme provient de Donald Norman dans les années 90 mais s’est réellement développé dans les années 2000 avec l’explosion d’Internet. Quand on l’applique au web, l’UX design va alors être la synthèse de tout ce qui contribue à créer une bonne expérience pour l’internaute qui visite un site internet. C’est donc le travail relatif à l’ergonomie, du choix des nuances de couleur, d’un webdesign responsive, de la cohérence de l’ensemble et sa fluidité. Les 10 piliers de l’expérience utilisateur Il existe selon Raina Van Cleave et Nick Finck des piliers à respecter pour une interface utilisateur réussie. Ils les ont présenté lors du SXSW Interactive en 2010 : Comprendre l’utilisateur : il faut savoir remettre en […]
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